Les envois:
Tous nos colis sont envoyés via le service Colissimo de La Poste. Au moment de valider votre paiement, vous pourrez choisir entre une livraison à domicile avec signature ou un retrait en point relais.
Le délai de livraison moyen est de 72h pour la France métropolitaine.
Vous pourrez suivre votre commande directement depuis votre espace personnel lui-même relié au site du transporteur.
Les frais de retour sont à votre charge. À ce jour, notre volume d’expédition ne nous permet pas encore de vous offrir ce service. Nous prenons évidemment à notre charge les frais de réexpédition.
Destinations couvertes et frais de livraison :
- France Métropolitaine : offerte
- Andorre, Monaco : 8€ / Offerte à partir de 2 chemises.
- DOM-TOM : 26€ / Offerte à partir de 400€ de commande
- Union Européenne, Royaume-Uni, Suisse: 16€ / Offerte à partir de 2 chemises
Retours et remboursements :
Vous pourrez à tout moment, dans les 14 jours suivant la réception de votre chemise, effectuer une demande de retour depuis votre espace personnel et imprimer votre étiquette de retour. Dès réception de votre colis, le remboursement s’effectuera automatiquement dans un délai de 48 heures.
Attention :
- le ou les articles retournés doivent être dans un état neuf, non portés, non lavés.
- les articles personnalisés (exemple : broderies, cols, poignets, tissus) ne sont ni repris, ni échangés car ne peuvent être revendus en l'état par la suite.
Frais de retour:
Les retours se font à la charge du client et sont déduits automatiquement du montant du remboursement.
Nous prenons en charge les frais de retour dans l’éventualité d'un défaut de fabrication ou d'une erreur logistique de notre part (nous contacter préalablement par mail ou téléphone). Concernant les autres cas, les frais de retour sont à votre charge. En revanche, les frais de réexpédition vous sont offerts !
Attention : À des fins d’expertise et de contrôle, il est impératif de nous retourner l’article en parfait état : propre et non altéré. Dans le cas contraire, le retour et le remboursement seront refusés.